Мы строго соблюдаем законодательство Российской Федерации, предоставляя нашим клиентам уверенность и защиту их интересов.
Гарантийный период
Гарантийный период после ремонта составляет от 12 до 60 месяцев. Длительность гарантийного периода зависит от условий и видов проведенных работ. В течение этого периода вы можете быть уверены в качестве наших услуг и надежности выполненного ремонта.
Условия гарантии
Чтобы воспользоваться гарантийными обязательствами после ремонта, необходимо соблюсти несколько важных условий:
- Сохраните гарантийный бланк. Гарантийный бланк, выданный при завершении ремонта, должен сохраняться на протяжении всего срока гарантии. Этот документ подтверждает выполнение ремонтных работ и является основанием для получения бесплатного обслуживания в случае повторной поломки.
- Избегайте самостоятельного ремонта. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать технику. Любые несанкционированные вмешательства могут нарушить условия гарантии и привести к отказу в предоставлении бесплатного гарантийного ремонта.
Порядок получения гарантийного обслуживания
Если ваша техника сломается в течение гарантийного периода, вы имеете право на бесплатный повторный ремонт или замену деталей. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- Обращение в сервисный центр. Свяжитесь с нашим сервисным центром Prime. Вы можете найти контактную информацию на нашем сайте или в документах, полученных при ремонте.
- Предоставление документов. Придя в сервисный центр, предъявите гарантийный бланк и документы, подтверждающие выполненные ремонтные работы. Эти документы необходимы для подтверждения права на бесплатное гарантийное обслуживание.
- Оценка и ремонт. Наши специалисты проведут диагностику техники и определят причину неисправности. В случае подтверждения гарантийного случая, ремонт будет выполнен бесплатно.
Мы гарантируем оперативное и качественное устранение любых неисправностей, возникших в течение гарантийного периода. Наша цель – обеспечить долгосрочную и бесперебойную работу вашей техники .
Если у вас возникли вопросы или нужна дополнительная информация о гарантийных условиях, не стесняйтесь обращаться к нашим консультантам. Мы всегда готовы помочь и предоставить всю необходимую информацию.